Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur la boutique en ligne C’bien Store.

En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

1. Informations sur le vendeur

Nom de la boutique : C’bien Store
Téléphone : +225 07 47 07 80 80
Zone de vente : Côte d’Ivoire

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site C’bien Store, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est présenté avec une description aussi précise que possible. Les photos sont non contractuelles mais fidèles aux produits proposés.

3. Prix

• Les prix sont affichés en Franc CFA (XOF).
• Les prix indiqués sont toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
• C’bien Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
  Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique :

• l’acceptation des présentes CGV ;
• la validation du prix et de la description du produit.

Une commande est considérée comme définitive après confirmation et paiement.

C’bien Store se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec le client.

5. Paiement

Les paiements sont effectués via les moyens proposés sur la boutique (Mobile Money, carte bancaire ou tout autre moyen indiqué).

La commande est traitée uniquement après réception effective du paiement.

6. Livraison

• Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
• C’bien Store ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception.

7. Droit de retour et remboursement

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de remboursement disponible sur le site.

Aucun retour ne sera accepté sans validation préalable du service client.

8. Responsabilité

C’bien Store ne saurait être tenue responsable :

• d’une mauvaise utilisation des produits achetés ;
• des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.

La responsabilité de C’bien Store est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

C’bien Store s’engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers, conformément à sa Politique de confidentialité.

10. Force majeure

C’bien Store ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure (grève, panne, catastrophe naturelle, etc.).

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents de Côte d’Ivoire seront seuls habilités.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente :

📞 C’bien Store
Téléphone : +225 07 47 07 80 80